Aclaración sobre Consumos Facturados
Comisión Estatal de Servicios Públicos de Mexicali
Homoclave: BC-CESPM-016
Actualizado el 28/Mayo /2024
Presencial
Resolver inconformidades sobre consumos facturados.
CUANDO REALIZARLO: Cuando requiera el trámite
QUE SE OBTIENE: Corrección o aclaración
SIN VIGENCIA
SIN COSTO
QUIEN PUEDE REALIZARLO: Interesado
AFIRMATIVA FICTA: No
REQUIERE INSPECCIÓN: Sí
PLAZOS
DOCUMENTOS INFORMATIVOS
FUNDAMENTO JURIDICO
ESCENARIOS
OFICINAS
  • Tiempo que tiene el organismo para resolver: 5 Minutos
  • Descargar SUBDIRECCIÓN COMERCIAL:
    ACLARACIÓN SOBRE CONSUMOS FACTURADOS
Propietario o posesionario
Acreditar la propiedad

Requisitos
  • identificación oficial del propietario cualquiera de las siguientes: INE, licencia de conducir, matricula consular, cédula profesional, pasaporte mexicano (documentos deben estar vigentes).
  • Presentar el recibo mensual en el área de aclaraciones.
  • Llevar la lectura del medidor.
  • Presentar por escrito la inconformidad en caso de proceder.
  • Podrá inconformarse ante el organismo encargado del servicio, dentro del mes en que deba efectuar el pago correspondiente al consumo objetado. Si la inconformidad no se presentara dentro de ese plazo, la lectura quedará firme para todos los efectos.
Modalidades
Presencial
Pasos
  • Presentarse en la zona comercial que le corresponda.
  • Plantear de manera verbal o en su caso por escrito las inconformidades respecto a la facturación, consumos y otros servicios
  • Cumplir con los requisitos.
  • Dependiendo el caso se realizará la inspección en sitio.
  • Efectuar el pago o convenio correspondiente
Mexicali
Subdirección Comercial Avenida Camino Nacional y Plutón #S/N, Fraccionamiento El Coloso, Mexicali, 21138
Subdirección Comercial Villahermosa #1300, Nueva Esperanza, Mexicali, 21050
Subdirección Comercial Calzada Independencia #S/N, Centro Cívico, Mexicali, 21000
Subdirección Comercial Gustavo Garmendia #S/N, Vallarta, Mexicali, 21270
Subdirección Comercial Novena #S/N, Calles, Mexicali, 21226
Subdirección Comercial Quinta y Rio Papaloapan #S/N, Delegación Gonzalez Ortega, Mexicali, 21397
Subdirección Comercial Calzada Xochimilco Y Calle Del Polen #S/N, Fraccionamiento Villas del Rey, Mexicali, 21355
Subdirección Comercial Avenida 5 de Mayo #905, Ciudad Morelos, Mexicali, 21960
Subdirección Comercial Séptima y Avenida Hidalgo #S/N, Poblado Guadalupe Victoria, Mexicali, 21720
Subdirección Comercial Carretera al Aeropuerto #S/N, San Felipe, Mexicali, 21850