PROPORCIONAR LOS SERVICIOS DE AGUAS RESIDUALES TRATADAS.

Proporcionar los servicios de aguas residuales tratadas y sin tratar en planta.

PROPORCIONAR EL SERVICIO DE AGUA POTABLE A LOS USUARIOS NO DOMÉSTICOS PARA REALIZAR SUS ACTIVIDADES COTIDIANAS.

PROPORCIONAR EL SERVICIO DE AGUA POTABLE AL SECTOR GOBIERNO.

CONTRATO DE MEDIDOR ADICIONAL EN PREDIO QUE ACTUALMENTE CUENTA CON SERVICIO DE AGUA POTABLE, YA SEA DOMESTICO O NO DOMESTICO

Instalación de hidrantes contra incendios.

QUE EL USUARIO OBTENGA EL SERVICIO DE ALCANTARILLADO SANITARIO PARA REALIZAR SUS ACTIVIDADES COTIDIANAS

PROPORCIONAR EL SERVICIO DE ALCANTARILLADO SANITARIO A LOS USUARIOS NO DOMÉSTICOS.

PROPORCIONAR EL SERVICIO DE ALCANTARILLADO SANITARIO AL SECTOR GOBIERNO.

Realizar modificaciones en los datos del nombre de la cuenta.

OTORGAR LA FIRMA DE LIBERTAD DE GRAVAMEN AL NO PRESENTAR ADEUDOS CON ESTE ORGANISMO.

Resolver inconformidades sobre consumos facturados.

Realizar modificaciones en el padrón de usuarios.

PROPORCIONAR LA EXENCIÓN DE PAGO A PERSONAS EN SITUACIÓN DE POBREZA MAYORES DE 60 AÑOS, PERSONAS VIUDAS EN SITUACIÓN DE POBREZA MAYORES DE 50 AÑOS, DISCAPACITADOS, JUBILADOS Y PENSIONADOS, SIEMPRE QUE ÉSTOS NO OBTENGAN INGRESOS MAYORES AL EQUIVALENTE A CINCO VECES A LA UNIDAD DE MEDIDA Y ACTUALIZACIÓN.

SUSPENSIÓN TEMPORAL DEL SUMINISTRO DE AGUA POTABLE A PETICIÓN DEL TITULAR DE LA CUENTA.

CONVENIO PARA REALIZAR PAGOS A PLAZOS DE ACUERDO A LAS DISPOSICIONES DEL CÓDIGO FISCAL DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA.

ATENDER AL USUARIO DE MANERA EXPEDITA, CON EL FIN DE QUE EFECTÚE LOS PAGOS POR DERECHOS DE CONSUMO DE AGUA, DE OBRAS DE ALCANTARILLADO SANITARIO Y AGUA POTABLE, Ó ABONOS A CONVENIO CON EL ORGANISMO Y OTROS SERVICIOS; INDEPENDIENTEMENTE DE LA ZONA COMERCIAL A QUE CORRESPONDA.

PODER CUBRIR EL COSTO DE LA FACTURA LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 365 DÍAS DEL AÑO.

QUE EL USUARIO EFECTÚE EL PAGO DE SU RECIBO DE AGUA POR INTERNET CON CARGO A TARJETA DE CRÉDITO O DEBITO, DE FORMA RÁPIDA Y SIN LA NECESIDAD DE DESPLAZARSE

DAR AL USUARIO OPCIONES PARA QUE PUEDA REALIZAR SU PAGO DE FACTURA FUERA DE LAS ZONAS COMERCIALES Y MÓDULOS DE RECAUDACIÓN

EXPEDICIÓN DE DICTAMEN DE FACTIBILIDAD DE LOS SERVICIOS DE AGUA POTABLE, ALCANTARILLADO SANITARIO Y PLUVIAL

EXPEDICIÓN DE DICTAMEN DE OPINIÓN TÉCNICA DE LOS SERVICIOS DE AGUA POTABLE, ALCANTARILLADO SANITARIO Y PLUVIAL

REVISIÓN TÉCNICA DE LOS PROYECTOS DE LÍNEAS DE CONDUCCIÓN, AGUA POTABLE, ALCANTARILLADO SANITARIO ,ALCANTARILLADO PLUVIAL PLANTAS DE TRATAMIENTO CÁRCAMOS DE BOMBEO ELABORADO POR PARTICULARES Y/O DEPENDENCIAS PARA LA AUTORIZACIÓN DE SU CONSTRUCCIÓN

SUPERVISAR QUE LAS OBRAS DE AGUA POTABLE, ALCANTARILLADA SANITARIO Y PLUVIAL, QUE REALIZAN LOS DESARROLLADORES EN LOS FRACCIONAMIENTOS DE NUEVA CREACIÓN, SE HAGAN CONFORME A LOS PROYECTOS AUTORIZADOS PREVIAMENTE Y QUE CUMPLAN CON LO ESTABLECIDO EN LAS NORMAS DE CONSTRUCCIÓN VIGENTES.

RECEPCIÓN DE LLAMADAS TELEFÓNICAS PARA SOLICITAR INFORMACIÓN Y/O REPORTAR EMERGENCIAS DE LOS USUARIOS. CON ATENCIÓN LOS 365 DÍAS DEL AÑO, LAS 24 HORAS DEL DÍA.

QUE EL USUARIO CUENTE CON MEDIDOR PARA DETERMINAR SU CONSUMO DE AGUA.

TRATAR LAS AGUAS RESIDUALES PARA QUE EL USUARIO CUMPLA CON LA NORMATIVIDAD EN LOS PARÁMETROS QUE DESCARGA EN FORMA EXCEDIDA A LOS LÍMITES ESTABLECIDOS POR LA NOM-002-SEMARNAT-1996, EN SUS DESCARGAS DE AGUA RESIDUAL

CONOCER CUÁLES SON LAS CONDICIONES DE LAS DESCARGAS DE AGUAS RESIDUAL A LA RED DE ALCANTARILLADO SANITARIO.

REALIZACIÓN DE MUESTREO Y ANÁLISIS PARA PARTICULARES, EMPRESAS Y GOBIERNO.

CONOCER LOS VOLÚMENES DE USO Y MANEJO DE AGUA Y LOS EQUIPOS PROCESOS Y TIPOS Y CANTIDADES DE MATERIAS PRIMAS QUE SE AGREGAN Y TIENE CONTACTO CON EL AGUA Y LOS CONTAMINANTES QUE SE LE AGREGAN, ASÍ COMO LAS CONDICIONES, FÍSICAS, TÉCNICAS Y DE OPERACIÓN DE LA PLANTA DE TRATAMIENTO, PARA QUE ESTE EN CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVIDAD PREVIO A SU DESCARGAS A LA RED DE ALCANTARILLADO

CONOCER LOS VOLÚMENES DE USO Y MANEJO DE AGUA Y LOS EQUIPOS PROCESOS Y TIPOS Y CANTIDADES DE MATERIAS PRIMAS QUE SE AGREGAN Y TIENE CONTACTO CON EL AGUA Y LOS CONTAMINANTES QUE SE LE AGREGAN, ASÍ COMO LAS CONDICIONES, FÍSICAS, TÉCNICAS Y DE OPERACIÓN DE LA PLANTA DE TRATAMIENTO, PARA QUE ESTE EN CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVIDAD PREVIO A SU DESCARGAS A LA RED DE ALCANTARILLADO.

Conocer las causas del retraso que puede ser por imprevistos fortuitos negligentes o intencionales en el manejo del agua en los equipos procesos y tipos y cantidades de materias primas que se agregan y tiene contacto con el agua y los contaminantes que se le agregan, así como las condiciones, físicas, técnicas y de operación de la planta de tratamiento, para que este en cumplimiento de la normatividad previo A su descargas A la red de alcantarillado.

CONOCER LAS CAUSAS DEL DE LOS CAMBIOS QUE PUEDE SER POR IMPREVISTOS FORTUITOS NEGLIGENTES O INTENCIONALES POR CAMBIO DE MATERIAS PRIMAS O DE PROCESOS Y EQUIPOS QUE MODIFIQUEN A LAS CONDICIONANTES .Y SE JUSTIFIQUEN

Conocer las causas del retraso que puede ser por imprevistos fortuitos negligentes o intencionales en el manejo del agua en los equipos, procesos y tipos y cantidades de materias primas que se agregan y tiene contacto con el agua y los contaminantes que se le agregan, así como las condiciones, físicas, técnicas y de operación de la planta de tratamiento, para que este en cumplimiento de la normatividad previo a su descargas a la red de alcantarillado

Conocer las causas del retraso que puede ser por imprevistos fortuitos negligentes o intencionales en el manejo del agua en los equipos procesos, tipos y cantidades de materias primas que se agregan y tiene contacto con el agua, además los contaminantes que se le agregan, así como las condiciones, físicas, técnicas y de operación de la planta de tratamiento, para que este en cumplimiento de la normatividad previo a su descargas A la red de alcantarillado

CONOCER LAS CARACTERÍSTICAS Y CONCENTRACIONES DE LOS CONTAMINANTES Y LAS AFECTACIONES QUE CAUSAN EL SISTEMA PARA QUE SE SOMETAN A CUMPLIMIENTO