Aclaración sobre Consumos Facturados
Comisión Estatal de Servicios Públicos de Mexicali
Homoclave: BC-CESPM-016
Actualizado el 05/Agosto /2026
Presencial
Resolver inconformidades sobre consumos facturados de CESPM
CUANDO REALIZARLO: Cuando requiera el trámite
QUE SE OBTIENE: Corrección o aclaración
SIN VIGENCIA
SIN COSTO
QUIEN PUEDE REALIZARLO: Interesado
AFIRMATIVA FICTA: No
REQUIERE INSPECCIÓN: Sí
PLAZOS
DOCUMENTOS INFORMATIVOS
FUNDAMENTO JURIDICO
ESCENARIOS
OFICINAS
  • Tiempo que tiene el organismo para resolver: 5 Minutos
  • Descargar SUBDIRECCIÓN COMERCIAL:
    ACLARACIÓN SOBRE CONSUMOS FACTURADOS
Requisitos
Requisitos

Requisitos
  • Identificación oficial del propietario cualquiera de las siguientes: INE, licencia de conducir, matricula consular, cédula profesional, pasaporte mexicano (documentos deben estar vigentes).
  • Presentar el recibo mensual en el área de aclaraciones.
  • Llevar la lectura del medidor.
  • Presentar por escrito la inconformidad en caso de proceder.
  • Podrá inconformarse ante el organismo encargado del servicio, dentro del mes en que deba efectuar el pago correspondiente al consumo objetado. Si la inconformidad no se presentara dentro de ese plazo, la lectura quedará firme para todos los efectos.
Modalidades
Presencial
Pasos
  • Presentarse en la zona comercial que le corresponda.
  • Plantear de manera verbal o en su caso por escrito las inconformidades respecto a la facturación, consumos y otros servicios
  • Cumplir con los requisitos.
  • Dependiendo el caso se realizará la inspección en sitio.
  • Efectuar el pago o convenio correspondiente
Mexicali
Zona Comercial I Santorales Avenida Camino Nacional y Plutón #S/N, Fraccionamiento El Coloso, Mexicali, 21138
Zona Comercial II Nueva Esperanza Villahermosa #1300, Nueva Esperanza, Mexicali, 21050
Zona Comercial III Centro Civico Calzada Independencia #S/N, Centro Cívico, Mexicali, 21000
Zona Comercial IV Rio Mocorito Gustavo Garmendia #S/N, Vallarta, Mexicali, 21270
Zona Comercial V Novena Novena #S/N, Calles, Mexicali, 21226
Zona Comercial VI Gonzalez Ortega Quinta y Rio Papaloapan #S/N, Delegación Gonzalez Ortega, Mexicali, 21397
Zona Comercial VII Villas del Rey Calzada Xochimilco Y Calle Del Polen #S/N, Fraccionamiento Villas del Rey, Mexicali, 21355
Zona Comercial VIII Ciudad Morelos Avenida 5 de Mayo #905, Ciudad Morelos, Mexicali, 21960
Zona Comercial IX Guadalupe Victoria Séptima y Avenida Hidalgo #S/N, Poblado Guadalupe Victoria, Mexicali, 21720
Zona Comercial X San Felipe Carretera al Aeropuerto #S/N, San Felipe, Mexicali, 21850