Devolución de Saldo a Favor
Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana
Homoclave: BC-CESPT-021
Actualizado el 06/Noviembre /2026
Presencial
Devolución de saldo a favor que pudiera tener un usuario por haber hecho un pago más alto a lo adeudado, o por diferencia en el pago de la factura anual o semestral.
CUANDO REALIZARLO: Cuando requiera del servicio.
QUE SE OBTIENE: Comprobante de devolución
SIN VIGENCIA
SIN COSTO
QUIEN PUEDE REALIZARLO: Representante Legal, Interesado
AFIRMATIVA FICTA: No
REQUIERE INSPECCIÓN: No
PLAZOS
FUNDAMENTO JURIDICO
ESCENARIOS
OFICINAS
  • Tiempo que tiene el organismo para prevenir: 10 Días Hábiles
Propietario
Representante
Propietario

Requisitos
  • Formulario para Trámites en Archivo, (lo proporciona CESPT o lo puede obtener en la página de Internet FRM-005), debidamente llenado y firmado por el titular de la cuenta o por la persona a quien éste le haya otorgado el poder para realizar el trámite. Descargar
  • Recibo de CESPT con el cual se compruebe el pago efectuado
  • Identificación oficial con fotografía, VIGENTE, del propietario del predio, UNO de los siguientes: Credencial del INE, Pasaporte mexicano, Licencia de conducir, Matrícula consular.
  • Todos los documentos deben presentarse en ORIGINAL Y COPIA, la cual debe ser LEGIBLE y CONTENER EL DOCUMENTO COMPLETO.
Modalidades
Presencial
Pasos
  • Acudir al Centro de Atención al Público (CAP) de Oficinas Centrales o al CAP Rosarito Floresta del Mar
  • Pasar al Área de Archivo
  • Explicar a la persona de ventanilla de Archivo, que solicita una devolución de saldo y entregar los requisitos
  • La persona de Archivo revisará que los requisitos estén completos, de no ser así, le informará que no es posible realizar el trámite hasta que éstos se completen
  • La persona de Archivo imprime certificación de recibido a la solicitud (FRM-005) y proporciona a la persona solicitante el plazo de atención para recoger su cheque
  • Cuando se cumpla el plazo de atención, la persona solicitante debe acudir al área de Recepción y Pago de Facturas a recoger su cheque por el importe que solicitó
Tijuana
Playas de Rosarito
CAP Oficinas Centrales Blvd. Federico Benítez #4057, Col. 20 de Noviembre, Tijuana, 22430