Recepción de llamadas y reportes por los usuarios de la cespe para reportar desperfectos en los sistemas de agua potable y alcantarillado sanitario. Al llamar vía telefónica al 073 se registran los datos que proporciona el usuario.

Los usuarios pensionados tienen derecho a descuentos según su consumo de agua, y este descuento se otorgará a los usuarios que presenten su acreditación como pensionados en nuestras oficinas.

Los usuarios en situación de pobreza, adultos mayores de 60 años que sean viudas o viudos y personas con discapacidad, tienen derecho a descuentos según su consumo de agua, y este descuento se otorgará a quién cada año presente su acreditación cumpliendo con los requisitos en nuestras oficinas. El subsidio solo se otorgará a personas en situación de pobreza, mediante estudio socio-económico.

El organismo brinda información detallada sobre inquietudes o dudas respecto al consumo reflejado en su recibo.

El usuario puede abonar a la cuenta de agua o bien cubrir el total de su adeudo antes del vencimiento del recibo correspondiente.

Solicitud que permite a los ciudadanos a obtener estados de cuenta de su consumo de agua y otros conceptos.