Linea de emergencias 9-1-1
SECRETARÍA DE SEGURIDAD CIUDADANA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA
Homoclave: BC-SSCBC-009
Actualizado el 23/Noviembre /2023
VIA TELEFONICA
Recibir, atender y canalizar las llamadas de emergencia generadas a través del servicio de asistencia telefónica, a fin de brindar de manera oportuna la atención y orientación del servicio solicitado por la ciudadanía
CUANDO REALIZARLO: Ante cualquier situación de emergencia las 24 horas del día
QUE SE OBTIENE: Atención a la emergencia
SIN VIGENCIA
SIN COSTO
QUIEN PUEDE REALIZARLO: OTRO
AFIRMATIVA FICTA: NO
REQUIERE INSPECCIÓN: NO
PLAZOS
DOCUMENTOS INFORMATIVOS
FUNDAMENTO JURIDICO
ESCENARIOS
OFICINAS
  • TIEMPO QUE TIENE EL ORGANISMO PARA PREVENIR: 1 AÑOS
  • Descargar Llamada recibida a través de la línea de emergencias 9-1-1:
    Llamadas médicas, protección civil y de seguridad, donde se le solicitan dos datos básicos (dónde es la emergencia y que emergencia tiene), se analiza la información y se envía reporte a la corporación correspondiente
  • Descargar Diferencias entre numero 9-1-1 y 089:
    Diferencias de cuando llamar a la línea de emergencias 9-1-1 y cuando se trata de una denuncia anonima que debe reportar al 089
  • Descargar Aplicativo 911 móvilbc:
    Pasos a seguir para descargar la aplicación móvil con la que podra realizar llamadas al 9-1-1 proporcionando su ubicación por medio del gps de su telefono, conversacion mediante texto o chat con ubicación gps y fotografía, boton de pánico, botón de violencia de género si estas en una situación de ri
Ciudadanía en general
El ciudadano al encontrarse en una situación de riego inminente de vida, de integridad física, situaciones patrimoniales y situaciones de discrepancias llama a la línea de emergencias 9-1-1, donde se le solicitan 2 datos básicos (dónde es la emergencia y que emergencia tiene), se analiza la información y se envía reporte a la corporación correspondiente

Requisitos
  • Marcar al 911 el ciudadano al momento de encontrarse ante una situacion de emergencia
  • Seguir las instrucciones del operador de c4
Modalidades
EN LÍNEA
Pasos
  • Marcar al 911 el ciudadano al momento de encontrarse ante una situacion de emergencia (cruz roja, policia, bomberos)
  • Explicar al operador de c4 la situacion de emergencia en la que se encuentra
  • Seguir las instrucciones del operador de c4
MEXICALI
C4 BLVD. ANAHUAC #958, ZONA DEL RIO, MEXICALI, 21330