Buzón Institucional en Línea
Colegio de Estudios Científicos y Tecnológicos del Estado de Baja California
Homoclave: BC-CECYTE-012
Actualizado el 04/Septiembre/2024
En línea
Medio por el cual el usuario puede enviar comentarios, dudas, quejas y sugerencias a CECyTE BC.
CUANDO REALIZARLO: Cuando el ciudadano requiera consultar ante CECyTE BC.
QUE SE OBTIENE: Atención personalizada de forma telefónica y en línea.
SIN VIGENCIA
SIN COSTO
QUIEN PUEDE REALIZARLO: Interesado, Representante Legal, Tutor, Otro
AFIRMATIVA FICTA: No
REQUIERE INSPECCIÓN: No
PLAZOS
DOCUMENTOS INFORMATIVOS
FUNDAMENTO JURIDICO
ESCENARIOS
OFICINAS
  • Tiempo que tiene el organismo para resolver: 48 Horas
  • Descargar Folleto Buzón en línea:
    Folleto informativo sobre el uso del buzón en linea.
Ciudadania en general
Persona que ha realizado algún trámite o solicitado un servicio de los que se ofrecen en CECyTE BC

Requisitos
  • No se requiere
Modalidades
En línea
Pasos
  • Usuario envía comentario o sugerencia a través de buzón web haciendo clic en el botón "iniciar trámite" ubicado en la parte inferior derecha, vía teléfono o presencial en Dirección General
  • Proporciona la información detallada sobre el tema que desea que se le brinde atención o respuesta
  • Proporciona información de contacto vigente para que se le envíe una respuesta
  • Se recibe, verifica y canaliza la información recibida al departamento que corresponda según el tema
  • Se brinda seguimiento con el departamento que recibió la información asegurándose que sea en un periodo no mayor a 48 horas
  • Se asegura que el departamento haya atendido al usuario y envie respuesta por el medio indicado
  • Se envía respuesta y/o atención al usuario antes de las 48 horas
  • Se da por concluida la atención al usuario
Mexicali
Dirección General del CECyTE BC Panamá #199, Cuauhtémoc sur, Mexicali, 21200
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